- 收集数据:在防火墙、流量监控(如Netflow、sFlow)、CDN和云厂商控制台导出最近3个月峰值流量和攻击日志。
- 关键指标:记录并分析峰值吞吐(Gbps)、峰值包速(pps)、攻击次数、持续时长和业务影响(丢包、延迟、掉线)。
- 判断点:当峰值或攻击接近/超过现有高防上限(例如接近50%-70%阈值)且频繁影响业务,升级可能必要。
- 成本项:列出带宽费用、清洗流量费用、线路退租/变更费用、潜在业务损失成本。
- 效益项:减少宕机时间估算(小时*收入每小时)、减少客户流失率、提升访问成功率。
- 简单公式:年化收益增量 / 年化新增成本 = ROI;当ROI>1且运营风险明显降低,升级更具价值。
- 清洗能力与防护模型:确认是本地清洗、链路清洗还是Anycast分发,及峰值清洗是否为200Gbps独立保证。
- 网络接入与BGP策略:核对BGP冗余、延迟到主要客户群、是否支持回源直连或CDN回源优化。
- SLA与支持:要求SLA中明确清洗时间、故障响应时长、技术支持联系方式与演练频次。
- 第一步:向供应商索要演示单点吞吐与真实攻防日志样本,并确认合同条款中带宽与清洗峰值。
- 第二步:下单并申请测试期,准备并提供业务IP段、DNS记录与回源信息;开通并配置BGP或转发策略。
- 第三步:在非高峰时段进行切换测试:降低DNS TTL、同时保留原线路,验证回源、证书与会话保持。
- 测试项:并发连接测试(如wrk/jmeter做合法负载)、长连接稳定性、HTTP/HTTPS证书完整性检查。
- 监控设置:部署带宽、连接数、错误率告警(Prometheus+Grafana或云监控),设置阈值并配置短信/邮件告警。
- 验证回滚通道:准备好原线路的DNS低TTL回退脚本与运维值班电话,模拟一次回滚演练。
- 优化策略:使用智能路由、分级缓存与WAF规则减少回源流量,设置清洗阈值避免误伤正常流量。
- 成本控制:月度复核峰值与费用,按需调整带宽档位或与供应商商议包年折扣与流量池策略。
- 持续演练:每季度做一次流量与应急切换演练,记录SLA达成情况并调整合同条款。
- 答:当您连续多次遭受接近或超出现有清洗能力的攻击、导致明显业务中断或客户投诉,且通过优化无法缓解时,应立即升级;同时,如果目标市场在香港或亚太延迟要求高,且业务敏感度高(金融、电商、游戏),优先升级更为合理。
- 答:通过对比升级前后的监控数据:峰值流量是否被清洗、丢包率和响应时延是否下降、并发连接稳定性是否提升;同时要求供应商提供清洗日志与流量分析报告,并在非业务时段做可控压力测试(遵守测试规则并获授权)。
- 答:优先做风险分级:对核心业务上200g高防,非核心服务采用CDN+WAF或较低档位防护;同时谈判包年折扣、流量池共享和按需扩容策略,并通过技术优化(缓存、限流、分流)降低回源与清洗成本。